Personvernerklæring

Denne personvernerklæringen forklarer hvordan Vendo samler inn, bruker og beskytter personopplysninger om besøkende på våre nettsider. Den inneholder informasjon om dine rettigheter og hvordan vi behandler opplysningene i henhold til gjeldende personvernregler.

Det er frivillig å oppgi personopplysninger på våre nettsider, for eksempel ved registrering til nyhetsbrev eller deltakelse på arrangementer som webinarer. Behandlingen av personopplysninger er basert på ditt samtykke, med mindre annet er spesifisert.

Personopplysninger er informasjon som kan identifisere deg som enkeltperson, som navn, e-postadresse og telefonnummer.

 

1. Hvilke opplysninger samler vi inn?

Vi samler inn følgende opplysninger når du:

  • Ber om tilbud
  • Ber om demonstrasjon
  • Melder deg på vårt nyhetsbrev
Opplysningene kan omfatte:
  • Navn
  • E-postadresse
  • Eventuell informasjon du velger å legge inn i meldingsfeltet

 

2. Informasjonskapsler (cookies)

Vi bruker informasjonskapsler og andre sporingsteknologier for å forbedre din brukeropplevelse på våre nettsider. Informasjon som samles inn, vil ikke bli delt eller solgt, men brukes til analyse av brukeratferd med formål om å optimalisere nettstedet.

Hvilke informasjonskapsler bruker vi?
  • Google Analytics:
    Vi bruker Google Analytics til å analysere brukeratferd, som hvilke sider som besøkes og hva brukerne søker etter. Informasjonen er anonymisert og kan ikke spores tilbake til deg. Dataene hjelper oss med å forbedre nettstedet vårt.

 

3. Hvordan bruker vi opplysningene?

Vi bruker personopplysningene dine til:

  • Å sende deg nyheter, tilbud og oppdateringer om våre produkter og tjenester.
  • Å tilrettelegge for deltakelse på webinarer og arrangementer.

Vi bruker aldri opplysningene dine til andre formål uten ditt samtykke.

 

4. Hvordan lagrer vi opplysningene?

Personopplysningene lagres i vårt CRM-system for kundeoppfølging, som vedlikeholdes internt. Dette inkluderer:

  • Navn
  • E-postadresse
  • Telefonnummer
  • Annen relevant informasjon knyttet til kunde- eller potensielle kundeforhold

Opplysninger fra e-post og telefonsamtaler kan registreres i systemet dersom de er nødvendige for oppfølging eller avtaleoppfyllelse. Sensitive personopplysninger skal ikke sendes via e-post.

For webinarer lagres opplysningene for praktisk gjennomføring og utsendelse av informasjon før og etter arrangementet.

 

5. Dine rettigheter

Du har følgende rettigheter i henhold til personvernforordningen (GDPR):

  • Innsyn: Du kan be om en kopi av personopplysninger vi har om deg.
  • Korrigering: Du kan be oss rette uriktige eller ufullstendige opplysninger.
  • Sletting: Du kan be oss slette personopplysningene dine når de ikke lenger er nødvendige for formålet de ble samlet inn for.
  • Begrensning: Du kan be om at behandlingen av personopplysningene dine begrenses.

 

6. Deling av opplysninger

Vi deler ikke personopplysningene dine med tredjeparter uten ditt uttrykkelige samtykke, med mindre det er nødvendig for å oppfylle en avtale eller juridiske forpliktelser.

 

7. Endringer i personvernerklæringen

Vi forbeholder oss retten til å oppdatere denne erklæringen ved behov. Ved vesentlige endringer vil vi informere om dette på våre nettsider.

 

8. Kontaktinformasjon

Hvis du har spørsmål eller ønsker å utøve dine rettigheter, kan du kontakte oss:

Vendo AS

  • E-post: support@vendo.no
  • Telefon: 918 52 219
  • Adresse: Storgaten 32, 3126 Tønsberg